ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 
σε όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδος

ΑΓΟΡΕΣ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
χωρίς επιπλέον επιβάρυνση

-15% ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ
με την εγγραφή σας στο newsletter της Folli Follie

ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημερομηνία πραγματοποίησης τους. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης. Διεκπεραίωση, αποστολή και παράδοση παραγγελιών δεν γίνονται τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες.

Με ποια εταιρία courier θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Η αποστολή των παραγγελιών σε Ελλάδα γίνεται με την εταιρία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική και στο εξωτερικό με την εταιρία ταχυμεταφορών UPS. Μοναδική εξαίρεση αποτελεί η Ρωσία, όπου λόγω τελωνειακών διαδικασιών της χώρας είμαστε υποχρεωμένοι να αποστέλλουμε τις παραγγελίες με συστημένο ταχυδρομείο.

Χρόνοι παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης ποικίλλει ανάλογα με την χώρα προορισμού αλλά και τις διαδικασίες εκτελωνισμού της κάθε χώρας.

 

ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

ΣΕ ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ

ΕΛΛΑΔΑ

1-3

ΕΥΡΩΠΗ

4-5

ΑΥΣΤΡΑΛΙΑ, ΒΟΡΕΙΑ ΑΜΕΡΙΚΗ

5-7

ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ

7-10

ΡΩΣΙΑ

20-25

Αν επισκεφτήκατε το eshop μας από χώρα της Μεγάλης Βρετανίας ή των Η.Π.Α., μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας από τα αντίστοιχα eshops www.follifollie.co.uk και www.follifollie.us.com, ώστε να την λάβετε σε μικρότερο χρονικό διάστημα και με χαμηλότερα έξοδα αποστολής.

Κόστη Αποστολής
Το κόστος αποστολής ποικίλει ανάλογα με τη χώρα προορισμού και το είδος προς αποστολής. Είδη με μεγαλύτερο όγκο, όπως τσάντες, έχουν διαφορετικά έξοδα αποστολής. Συγκεκριμένα:

 

ΚΟΣΜΗΜΑ & ΡΟΛΟΙ

ΤΣΑΝΤΕΣ & ΜΕΓΑΛΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

ΕΛΛΑΔΑ

ΔΩΡΕΑΝ

ΔΩΡΕΑΝ

ΕΥΡΩΠΗ (ΕΚΤΟΣ ΡΩΣΙΑΣ)

10 €

15 €

ΑΥΣΤΡΑΛΙΑ, ΒΟΡΕΙΑ ΑΜΕΡΙΚΗ

15 €

30 €

ΑΣΙΑ

30 €

50 €

ΝΟΤΙΑ ΑΜΕΡΙΚΗ, ΑΦΡΙΚΗ, ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ

30 €

50 €

Παραγγελίες που περιλαμβάνουν τσάντες έχουν υψηλότερο κόστος αποστολής λόγω αυξημένου βάρους και μεγέθους.

Θα χρεωθώ έξοδα τελωνείου κατά την εισαγωγή της παραγγελίας μου;
Οι τελωνειακοί δασμοί ή άλλα έξοδα εισαγωγής χρεώνονται στις χώρες εκτός Ε.Ε., όταν το πακέτο φτάσει στη χώρα προορισμού και θα πρέπει να καταβληθούν από εσάς. Δυστυχώς, η Folli Follie δεν έχει κανέναν έλεγχο όσον αφορά σε αυτά τα έξοδα, ούτε μπορούμε να σας δώσουμε μία σαφή εικόνα για το αν τελικά θα επιβαρυνθείτε και με ποιο ποσό, καθώς η πολιτική των τελωνείων διαφέρει σημαντικά από χώρα σε χώρα. Μπορείτε, πριν κάνετε την παραγγελία σας, να επικοινωνήσετε με ένα τελωνειακό γραφείο της χώρας σας.

Μπορώ να ορίσω διαφορετική διεύθυνση παράδοσης;
Φυσικά. Μπορείτε να ορίσετε διαφορετική διεύθυνση παράδοσης σε περίπτωση που η παραγγελία σας προορίζεται για δώρο.

Τι γίνεται αν απουσιάζω κατά τη διάρκεια τη παράδοσης;
Πριν την ημέρα παράδοσης, η Γενική Ταχυδρομική ή η UPS θα επικοινωνήσει μαζί σας για να επιβεβαιώσει την παρουσία σας την διεύθυνση που έχετε ζητήσει να γίνει η παράδοση. Αν, ωστόσο, απουσιάζετε την ώρα της παράδοσης, ο διανομέας θα αφήσει σημείωμα με τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρίας, ώστε να κανονίσετε να περάσει ξανά σε μια ώρα που θα σας εξυπηρετεί καλύτερα.


ΜΙΛΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
back to top
ΚΛΕΙΣΙΜΟ